- 事例紹介
脳神経クリニック様
弊社システムをご利用頂いているお客様の運用事例をご紹介いたします。
口コミ数・評価の推移
- 運用開始：令和5年5月
本システムの運用開始から現在まで、Google口コミは201件に増加し、評価点★4.9という高評価を維持しています。
口コミ数・評価ともに安定して増加し続けており、地域内の他医療機関と比較しても、ユーザーからの信頼性が非常に高い状態が可視化されています。
Googleマップ検索、通常検索での表示状況
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Googleマップ検索の場合
Googleマップ検索（左の画像）においても、常に上位に表示される状態を維持しています。
周辺の医療機関と比較すると、口コミ件数・評価点の差は一目で分かるレベルとなっており、初めて来院先を探すユーザーにとっても選ばれやすい状況が作られています。通常検索の場合
口コミの件数と評価が安定していることで、Googleマップ検索だけでなく、通常の検索結果（自然検索／右の画像）にも好影響が見られます。
「脳神経内科おすすめ」又は「脳神経外科おすすめ」
「近くの脳神経内科」又は「近くの脳神経外科」
「脳神経内科 名医」又は「脳神経外科 名医」
上記のキーワードにおいても、大規模病院を含めた中で上位表示を継続的に獲得しています。
あらゆる業種の「現場」で成果が出ています
- エステサロン様（地方都市／1年10カ月ご利用中）
「ポータルサイト依存から脱却！口コミが最大の集客武器になりました」
これまでは大手予約サイトの集客がメインでしたが、高額な掲載料の割に新規客が安定せず、費用対効果に見合わない月もあり悩んでいました。
CREVIAさんのシステムは安価で始めやすく、「もしダメでも月3,000円なら」とお試し感覚で導入しました。
1〜2ヶ月と続けるうちに、これまでほとんど動かなかったGoogleマップの口コミが目に見えて増え始め、3ヶ月目には「マップの口コミを見て来ました」というお客様が実際に訪れるようになったんです。
導入から1年半以上経った今、口コミは12件から174件へ増加し、評価4.9を維持しています。
今では予約サイト以上に、遠方からのお客様を呼び込む強力な集客ツール。広告費を削っても予約が埋まる、健全な経営ができています。
- 宿泊施設・レストラン様（宮崎県／8カ月ご利用中）
「山奥のハンデを克服。2カ月先まで予約が埋まる人気店に」
山奥にある施設のため、とにかく認知度が低く、来客がない日もあり本当に悩んでいました。
CREVIAさんに相談し、口コミ対策と同時にInstagram広告の運用を依頼。
QRコードをテーブルに置き、スタッフが自然な形でお声がけするようにしました。
始めて8ヶ月、現在の口コミは123件、評価は4.9。
今では2ヶ月先まで予約で埋まる日が増え、経営状況が一変しました。
「SNSで見て気になり、マップで検索したら口コミも凄く良かったので予約した」というお客様が圧倒的に多いです。
広告で興味を持ってもらい、口コミで確信を持ってもらう。この流れができたことが、立地の不利を跳ね返す最大の要因になりました。
- 飲食店様（中心市街地／1年8カ月ご利用中）
「理不尽な低評価の悩みを解消激戦区で“地域No.1”の表示順位に」
飲食店を経営していますが、事実とは異なる心ない低評価がポツポツと入り、常連様からも心配されるほどでした。
対策したいものの、他社のサービスは月額数万円や5年縛りなど条件が厳しく、導入できずにいました。
そんな時に知ったのがCREVIAさんの「月3,000円・縛りなし」のシステムです。
運用は非常にシンプルですが、効果は絶大。導入わずか3ヶ月で高評価が60件も増え、その間の低評価はゼロ。
現在は265件・評価4.3まで向上しました。飲食店がひしめく激戦区ですが、マップ検索をすると近隣で1位に表示されるようになり、新規のフリー客が明らかに増えています。
この費用でここまで集客が変わるなら、もっと早く導入すればよかったです。
- 対象業種｜全業種（店舗型ビジネス）対応
来店・来院前にユーザーが確認する情報、そして最終的な判断材料として重視される要素は、業種が異なっても大きく変わりません。
実際、多くのユーザーが「口コミの数」と「評価の高さ」を見て店舗・サービスを選択しています。
そのため本システムは、以下のような店舗型ビジネス全般で活用されています。
対応業種例
医療機関で実証された運用モデルをベースに、全業種で再現性の高い口コミ対策としてご利用いただけます。
- クチコミ対策システムの3つの特徴
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他のWEBサイトよりも
目立つ位置に表示される独自のアンケートフローにより、満足度の高い利用者の声を優先的に抽出。
Googleマップへの投稿を自然に促し、店舗の強みが正しく伝わる状態を作ります。
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現場の負担を
「ゼロ」に近づける設計特別な機材や複雑な管理画面の操作は一切不要。
初期設定はすべて弊社が行うため、スタッフの方は「QRコードを掲示するだけ」で運用が完結します。
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月額3,000円台
縛りなしの挑戦「良い仕組みを、長く使ってほしい」という想いから、機能を絞り込み低価格を実現。
最短1日で開始でき、いつでも解約できる自信のサービスです。
- 質の良いレビューを集める仕組み
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- QRコードを案内するだけ
- スタッフが会計時やお見送りの際にQRコードをご案内するだけ。
特別な説明や操作は必要ありません。
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- 簡単なWEBアンケートに回答
- お客様はスマホで数問のWEBアンケートに回答します。
このアンケート結果をもとに、満足度を自動判定します。
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- 高評価のお客様のみ口コミ画面へ
- アンケート結果が高評価の場合のみ、Googleクチコミ投稿ページへ誘導。画面の案内に従うだけで、くスムーズに口コミ投稿を完了できます。
満足度の高いお客様の声が、自然に集まる仕組みです。
高評価をしたユーザーのみ、GoogleMapsの口コミへ誘導するので、自然と口コミが集まる仕組み。
また、アンケート内容はカスタマイズ可能・データ化して指定のアドレスに毎日送信します。
- 弊社のMEO対策が選ばれる理由
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低コストで、導入しやすい
特別なシステムなどは不要。（Googleビジネスプロフィールの登録のみ）設定なども弊社がサポート。学習コストもないため、現場スタッフへの負担もなし。Googleビジネスプロフィールの設定も費用に含まれています。
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月ごとで更新可能
年契約や途中解約料金などは一切不要。お試し感覚で利用しやすいように月単位の契約（自動更新）にしております。お試し利用後、長期間利用されるお客様が多いです。
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アンケートをカスタマイズ可能
複数のアンケートも簡単お手軽に運用できます。
高評価の口コミ獲得だけでなく、広報費用の最適化や接遇レベルの改善、待ち時間削減目的でアンケートを作成可能なので、お客様に喜んでいただいております。
- 料金プラン
「まずは無理なく口コミ集客を始めたい」「広告に頼らず、選ばれる理由を増やしたい」
そんな事業者様にお試ししやすい、業界最安値の料金設定となっています。
※契約期間の縛りはございません。
※途中解約の場合でも、1ヵ月分の料金が発生いたします。
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- 初期費用
- 10,000円（税抜）/ 回
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- システム利用料
- 3,000円（税抜）/ 月
有料オプション
▼アンケート（1件追加）
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- オプション利用料
- 500円（税抜）/ 月
- 運用開始までの流れ
- 資料ダウンロードができます。
- 現状をお伺い致します。事例も詳しくご説明します。
- ご契約後最短１日以内に運用開始できます。
- よくある質問
- どのくらいで効果が出ますか？
- 業種や競合の状況、口コミ増加のスピードにもよりますが、一般的に2〜3ヶ月で上位表示され、集客数の増加が見られるケースが多いです。
- 小規模店舗でも利用できますか？
- さまざまな業種・規模の店舗様にご利用いただいております。お気軽にご相談ください。
- パソコン・スマートフォンの操作が得意ではないのですが、大丈夫ですか？
- 弊社で設定を行いますので、基本的にお客様に難しい操作をお願いすることはありません。
株式会社CREVIAについて
株式会社CREVIAは、Webマーケティングの現場で「本当の成果」を追求してきたプロフェッショナル集団です。
私たちはこれまで、数多くのMEO対策を支援してきました。その過程で、あらゆる手法を自社でテストし、一つの答えに辿り着きました。それは、「どんな小手先のテクニックよりも、実際の利用者の高評価が継続して集まることが、最大の集客武器になる」ということです。
多くの店舗様が「MEO対策は難しくて高い」と感じている現状を打破するため、私たちは機能を徹底的にシンプル化しました。順位を操作するのではなく、店舗の本来の価値をGoogleマップ上に正しく反映させる。
この本質的なアプローチを、月3,000円台（業界最安値）という圧倒的な低コストで提供しています。
流行りの言葉や高額なツールを売ることが私たちの目的ではありません。
現場の皆様が無理なく続けられ、数ヶ月後、数年後に「あの時導入して良かった」と実感できる。
そんな実用性重視の支援を、CREVIAは大切にしています。
- お問い合わせ
サービスの申込みやご相談は、下記フォームからお気軽にお問合せください。
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