本規約は、株式会社CREVIA（以下「当社」）が提供するサービス「CREVIA 口コミAIシステム」および関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
第1条（適用）
本規約は、ユーザーと当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
第2条（利用契約の成立）
- ユーザーは、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により申込みを行います。
- 当社が申込みを承認した時点で、本規約に基づく利用契約が成立します。
第3条（提供サービス）
本サービスは以下を含みます。
- アンケート収集および口コミ生成支援
- Googleビジネスプロフィール連携による運用自動化
- 店舗向けダッシュボード・分析機能
- その他当社が提供する機能
第4条（料金）
- 本サービスの料金は、お申し込みページに記載の金額とします。
- 料金の支払い方法および支払期日は、別途当社が定めた方法に従います。
- 料金の変更は、30日前までにユーザーへ通知することで行えます。
第5条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 虚偽の口コミや投稿を生成・公開する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 他のユーザーまたは第三者の権利を侵害する行為
- 本サービスを通じて取得した情報を不正に利用する行為
- Google Business Profile の利用規約に違反する行為
- 複数アカウントでの不正利用
- 本サービスをリバースエンジニアリングする行為
第6条（Google アカウント連携）
- 本サービスの一部機能は、Google アカウントおよび Google Business Profile との連携を前提とします。
- ユーザーは、OAuth 2.0 認証により、当社に対して必要な範囲の操作権限を付与するものとします。
- ユーザーは、いつでも Google アカウント設定から連携を解除できます。
第7条（利用制限および登録抹消）
当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく本サービスの利用を制限し、またはアカウントを抹消できます。
- 本規約に違反した場合
- 料金の支払いを怠った場合
- 長期間ログインがない場合
- その他、本サービスの利用を適当でないと当社が判断した場合
第8条（免責事項）
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
- 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。ただし、ユーザーと当社の間の契約が消費者契約法上の消費者契約となる場合はこの限りではありません。
- Google サービスの仕様変更・停止により本サービスの一部機能が利用できなくなる場合がありますが、これについて当社は責任を負いません。
第9条（サービス内容の変更・停止）
当社は、ユーザーへの事前通知なく本サービスの内容を変更・追加・停止できます。これによりユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第10条（利用規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、ユーザーへの通知なく本規約を変更できます。変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。
第11条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合は、熊本地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
制定：2026年4月22日